Administração de Recursos Humanos em Hospitalidade

Publicado em 14/07/2005

O objetivo do treinamento é fornecer ao trabalho maiores conhecimentos, habilidades e atitudes para que possa desempenhar bem suas atribuições e se manter sempre atualizado em relação ao seu campo de atividade e às constantes mudanças do mundo que o cerca.

Treinamento é um processo contínuo, e pode correr em diferentes momentos e de diversas maneiras.

Treinamento é um ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem. Aprendizagem é um fenômeno que surge dentro do indivíduo como resultado dos esforços deste mesmo indivíduo. A aprendizagem é uma mudança no comportamento que ocorre no dia a dia e em todas as pessoas. O treinamento deve simplesmente tentar orientar estas experiências de aprendizagem num sentido positivo, a fim de que as pessoas em todos os níveis da empresa possam desenvolver seus conhecimentos e habilidades que beneficiarão a eles mesmos.

Podemos dizer também, que o treinamento é um processo educacional, através do qual as pessoas adquirem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos preestabelecidos. Nas organizações o treinamento é voltado para a transmissão de conhecimentos específicos ao ambiente de trabalho, às tarefas desempenhadas pelo funcionário.

Em algumas organizações, o treinamento é um investimento empresarial destinado a capacitar uma equipe de trabalho a fim de reduzir ou eliminar a diferença entre o atual desempenho e os objetivos/metas propostos. O treinamento não deve ser considerado uma despesa, mas um investimento precioso cujo retorno é altamente compensador para a…

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