A Política de Qualidade como Estratégia em Cenários Competitivos

Publicado em 13/04/2008

  • Capacidade para enxergar o sistema como um todo e a interdependência de suas partes.Também chamada de habilidade conceitual, refere-se à capacidade para considerar a empresas como um todo, os relacionamentos de cada uma das partes da organização com as outras e com organização global e ao relacionamento com a comunidade, com as forças políticas, sociais e econômicas (KATZ, 1986, p. 67).



  • O pensamento estratégico está baseado em uma referência interna, em um senso de intenção e propósito estratégicos embutidos na mente dos gerentes em toda a organização e que guia suas escolhas diárias. Requer a extrapolação do entendimento de suas funções diárias para uma compreensão do sistema amplo, da conexão e a interdependência entre seus papeis e o funcionamento do sistema como um todo.

Resumindo alguns conceitos, pode-se dizer que o pensamento estratégico ou a mentalidade estratégica seja a capacidade de :

  • coletar e processar uma grande quantidade de informações e de selecionar o que é realmente importante e necessário para a tomada de decisões efetivas;



  • enxergar o sistema como um todo e compreender os relacionamentos de cada uma das partes da organização com as outras e com organização global; compreender a situação global e enxergar o cenário - passado, atual e futuro - e definir alternativas e possibilidades futuras;



  • considerar as…

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