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A Política de Qualidade como Estratégia em Cenários Competitivos
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Nota-se que o mundo corporativo já descobriu que a filantropia é uma poderosa vantagem competitiva, fazendo a grande diferença nesse século XXI. Consumidores e funcionários vêem com bons olhos, isto é, têm uma imagem positiva das empresas que praticam a responsabilidade social porque elas ganham o respeito dos clientes e a admiração de seus empregados.
Nesse cenário, as empresas desempenham um papel fundamental no desenvolvimento da sociedade. A empresa engajada tem a preferência do consumidor e seus funcionários se sentem especiais e se motivam, tornando-se voluntários, contribuindo também para o bem-estar da sociedade.
Nota-se o comportamento ético das empresas, mais do que nunca, está sendo exigido e, num ranking entre 25 países que mais se preocupam com a responsabilidade social o Brasil ocupa a 14ª posição, sendo a Austrália, a primeira, e, em seguida, os Estados Unidos. (pesquisa feita pelo Instituto Ethos em 2002).
Verifica-se que o que também importa é a oportunidade de empregabilidade para as futuras lideranças, uma vez que o terceiro setor pode servir de modelo de gestão para executivos.
A vantagem competitiva surge do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa. O valor é aquilo que os compradores estão dispostos a pagar.
Entende-se que uma empresa ganha vantagem competitiva executando suas…
Nesse cenário, as empresas desempenham um papel fundamental no desenvolvimento da sociedade. A empresa engajada tem a preferência do consumidor e seus funcionários se sentem especiais e se motivam, tornando-se voluntários, contribuindo também para o bem-estar da sociedade.
Nota-se o comportamento ético das empresas, mais do que nunca, está sendo exigido e, num ranking entre 25 países que mais se preocupam com a responsabilidade social o Brasil ocupa a 14ª posição, sendo a Austrália, a primeira, e, em seguida, os Estados Unidos. (pesquisa feita pelo Instituto Ethos em 2002).
Verifica-se que o que também importa é a oportunidade de empregabilidade para as futuras lideranças, uma vez que o terceiro setor pode servir de modelo de gestão para executivos.
A vantagem competitiva surge do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa. O valor é aquilo que os compradores estão dispostos a pagar.
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