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A Política de Qualidade como Estratégia em Cenários Competitivos
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Entende-se que após a empresa direcionar as suas metas, todos deverão estar preparados e prontos para as mudanças e principalmente todos os setores deverão trabalhar em grupo, pois a qualidade é a união de todos os setores da organização. E na implantação do sistema de qualidade todos deverão ter conhecimentos de todas as atividades da empresa, pois poderão ser auditados pelos auditores de qualidade.
Bastos e outros (2002, p. 31), comentam que na auditoria final o organismo certificador realiza o seguinte processo para a certificação.
Os auditores então coletam evidências, entrevistam pessoas, verificam documentos e analisam como os processos acontecem. Ao final da auditoria, há reunião de encerramento. O auditor-líder apresenta as constatações de conformidades e/ou não conformidades e encerra a reunião informando se a empresa será ou não recomendada para a certificação.
Capitulo VI
6 - ESTUDO DE CASO: GRUPO EMPRESARIAL CENTÚRIA
O Grupo Centúria fica situada na rua Rui Barbosa, nº. 735 – B, Bairro de Fátima – Serra/ES. O Grupo é dividido nas seguintes empresas: Centúria Sistemas de Segurança Ltda. Que atua no ramo de Segurança Patrimonial e Pessoal e A empresa Centúria Comércio e Serviços Ltda. Que atua no ramo de conservação e limpeza, prestação de serviços…
Bastos e outros (2002, p. 31), comentam que na auditoria final o organismo certificador realiza o seguinte processo para a certificação.
Os auditores então coletam evidências, entrevistam pessoas, verificam documentos e analisam como os processos acontecem. Ao final da auditoria, há reunião de encerramento. O auditor-líder apresenta as constatações de conformidades e/ou não conformidades e encerra a reunião informando se a empresa será ou não recomendada para a certificação.
Capitulo VI
6 - ESTUDO DE CASO: GRUPO EMPRESARIAL CENTÚRIA
O Grupo Centúria fica situada na rua Rui Barbosa, nº. 735 – B, Bairro de Fátima – Serra/ES. O Grupo é dividido nas seguintes empresas: Centúria Sistemas de Segurança Ltda. Que atua no ramo de Segurança Patrimonial e Pessoal e A empresa Centúria Comércio e Serviços Ltda. Que atua no ramo de conservação e limpeza, prestação de serviços…
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