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A Energia Humana na Força da Qualidade Total
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2.3 - Uma ação conjunta
Definida esta primeira etapa, parte a empresa para uma ação conjunta em todos os seus subsistemas de recursos humanos. Nesta fase é necessário formular, ou reformular, as ações da área de recursos humanos em todos os seus subsistemas.
As atividades de recrutamento, seleção, benefícios, cargos e salários, higiene e segurança, relações sindicais, treinamento e desenvolvimento devem estar sob constante feedback. Ora, se a empresa adota uma política de salários abaixo do mercado é impossível realizar um processo de recrutamento e seleção eficaz. Logo, a qualidade dos recursos humanos na empresa não começa pelo recrutamento e seleção. Ela se inicia pela implementação de uma política capaz de criar uma ambiente com constante feedback e sinergia. A política de treinamento e desenvolvimento terão maior sucesso, a partir do momento em que a organização aceitar e incentivar o empregado a dar suas opiniões positivas e negativas em relação às suas atividades e ao ambiente que convive. Somente assim poderá a empresa descobrir suas dificuldades e criar uma ação de curto, médio e logo prazos de forma a aperfeiçoar a gestão pela qualidade total.
2.4 - A ética
A ética nas organizações entra a partir do momento em que a empresa define ações…
Definida esta primeira etapa, parte a empresa para uma ação conjunta em todos os seus subsistemas de recursos humanos. Nesta fase é necessário formular, ou reformular, as ações da área de recursos humanos em todos os seus subsistemas.
As atividades de recrutamento, seleção, benefícios, cargos e salários, higiene e segurança, relações sindicais, treinamento e desenvolvimento devem estar sob constante feedback. Ora, se a empresa adota uma política de salários abaixo do mercado é impossível realizar um processo de recrutamento e seleção eficaz. Logo, a qualidade dos recursos humanos na empresa não começa pelo recrutamento e seleção. Ela se inicia pela implementação de uma política capaz de criar uma ambiente com constante feedback e sinergia. A política de treinamento e desenvolvimento terão maior sucesso, a partir do momento em que a organização aceitar e incentivar o empregado a dar suas opiniões positivas e negativas em relação às suas atividades e ao ambiente que convive. Somente assim poderá a empresa descobrir suas dificuldades e criar uma ação de curto, médio e logo prazos de forma a aperfeiçoar a gestão pela qualidade total.
2.4 - A ética
A ética nas organizações entra a partir do momento em que a empresa define ações…
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