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A Energia Humana na Força da Qualidade Total
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Na organização, chegou-se ao momento de reiniciar todo o ciclo, observando quem ainda não adotou estes princípios e então realizando um esforço para que as pessoas que ainda negam este programa entenderem e participa-rem desta nova abordagem organizacional.
Deste modo tem-se então os Doze Passos na organização, adaptado de Alcoólicos Anônimos:
- Primeiro passo: "Admitimos que éramos impotentes perante aos nos-sos concorrentes - que tínhamos perdido o domínio sobre nossa vida".
- Segundo passo: "Viemos acreditar que os nossos recursos humanos poderão devolver-nos a nossa capacidade competitiva."
- Terceiro passo: " Decidimos entregar nossa vontade e nossa vida aos cuidados de nossos recursos humanos, na forma em que o concebe-mos"
- Quarto passo: "Fizemos minucioso e destemido inventário moral de nós mesmos".
- Quinto passo: "Admitimos perante os nossos recursos humanos, perante nós mesmos e outros profissionais, a natureza exata de nossas falhas."
- Sexto passo: "Prontificamo-nos inteiramente a deixar que os nossos recursos humanos remova todos os defeitos da empresa."
- Sétimo passo: "Humildemente pedimos aos nossos recursos humanos que nos livrasse de nossas imperfeições"
- Oitavo passo: "Fizemos uma relação de todas as pessoas que tínhamos prejudicado e nos dispusemos a reparar os danos a elas causa-dos".
- Nono passo: "Fizemos reparações diretas dos…
Deste modo tem-se então os Doze Passos na organização, adaptado de Alcoólicos Anônimos:
- Primeiro passo: "Admitimos que éramos impotentes perante aos nos-sos concorrentes - que tínhamos perdido o domínio sobre nossa vida".
- Segundo passo: "Viemos acreditar que os nossos recursos humanos poderão devolver-nos a nossa capacidade competitiva."
- Terceiro passo: " Decidimos entregar nossa vontade e nossa vida aos cuidados de nossos recursos humanos, na forma em que o concebe-mos"
- Quarto passo: "Fizemos minucioso e destemido inventário moral de nós mesmos".
- Quinto passo: "Admitimos perante os nossos recursos humanos, perante nós mesmos e outros profissionais, a natureza exata de nossas falhas."
- Sexto passo: "Prontificamo-nos inteiramente a deixar que os nossos recursos humanos remova todos os defeitos da empresa."
- Sétimo passo: "Humildemente pedimos aos nossos recursos humanos que nos livrasse de nossas imperfeições"
- Oitavo passo: "Fizemos uma relação de todas as pessoas que tínhamos prejudicado e nos dispusemos a reparar os danos a elas causa-dos".
- Nono passo: "Fizemos reparações diretas dos…
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