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A Energia Humana na Força da Qualidade Total
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- Terceiro passo: "Decidimos entregar nossa vontade e nossa vida aos cuidados de Deus, na forma em que o concebíamos".
Os alcoólatras decidem passar o controle de sua vida ao Deus de sua concepção. Param neste momento de se preocupar com o futuro e tratam de fazer a sua parte, aceitando os resultados que estão por vir.
Na empresa este passo pode significar o fim do autoritarismo, da burocracia criada somente para controlar o que os recursos humanos estão fazendo. A organização, depois de acreditar em seus recursos extingue os processos de controle criados somente para ver o que o funcionário está fazendo. Neste momento deixa-se de lado o conceito taylorista de que o trabalhador é preguiçoso e indolente e passa-se à uma filosofia de que o empregado gosta de seu trabalho, que ele está ali para se sociabilizar, para se sentir útil para sociedade e para também garantir o seu meio de sobrevivência que é o dinheiro.
- Quarto passo: "Fizemos minucioso e destemido inventário moral de nós mesmos".
Para o indivíduo alcoólatra chegou o momento de refletir sobre a sua vida e seu passado. Utilizando um papel e uma caneta, ele irá descrever suas alegrias e tristezas, seus traumas, os seus segredos mais profundos, os defeitos de caráter e também as coisas…
Os alcoólatras decidem passar o controle de sua vida ao Deus de sua concepção. Param neste momento de se preocupar com o futuro e tratam de fazer a sua parte, aceitando os resultados que estão por vir.
Na empresa este passo pode significar o fim do autoritarismo, da burocracia criada somente para controlar o que os recursos humanos estão fazendo. A organização, depois de acreditar em seus recursos extingue os processos de controle criados somente para ver o que o funcionário está fazendo. Neste momento deixa-se de lado o conceito taylorista de que o trabalhador é preguiçoso e indolente e passa-se à uma filosofia de que o empregado gosta de seu trabalho, que ele está ali para se sociabilizar, para se sentir útil para sociedade e para também garantir o seu meio de sobrevivência que é o dinheiro.
- Quarto passo: "Fizemos minucioso e destemido inventário moral de nós mesmos".
Para o indivíduo alcoólatra chegou o momento de refletir sobre a sua vida e seu passado. Utilizando um papel e uma caneta, ele irá descrever suas alegrias e tristezas, seus traumas, os seus segredos mais profundos, os defeitos de caráter e também as coisas…
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