A Energia Humana na Força da Qualidade Total

Ainda no contexto do mundo globalizado, a cultura organizacional tornou-se variável ao longo do tempo, ou seja, ela não permanece estática ao longo do tempo. É possível confirmar esta hipótese apenas pela observação da quantidade de variáveis no qual os ambientes estão sendo influenciados. Ora, se a cultura organizacional fatalmente se adaptará a fatores externos, é óbvio que sua cultura se modelará às variáveis existentes em determinado pe-ríodo de tempo. Caso tal fato não se confirme estará, então, a organização mais suscetível ao fracasso.

Outro fator importante é que a organização, por mais que tenha sofrido influências de outras organizações, terá a sua própria cultura, sua própria identidade, não importando o quanto utilizou de modelos culturais preexistentes. Este fato está bastante presente quando Shein diz que a cultura é o resultado de um processo de aprendizagem baseado nos problemas de adaptação ex-terna e integração interna.

Porém, são os valores que formam a base da cultura. Serão os valores os responsáveis pela visão de mundo da organização. Parafraseando Deal & Kennedy, observa-se que ele entende que valores são as crenças e conceitos básicos numa organização. Eles formam o coração da cultura, definem o sucesso em termos concretos para…