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A Energia Humana na Força da Qualidade Total
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Quando uma organização decide implementar um programa de qualidade total, ela está elegendo este programa como o seu Poder Superior. Mais profundamente, a empresa começa a acreditar que seus funcionários levarão a cabo, com sucesso, todo o processo de Qualidade Total. Deve-se, então, sempre lembrar que este Poder Superior é a força, a sinergia e a mente aberta dos funcionários. É somente acreditando em seus recursos humanos e criando um ambiente no qual eles possam expressar os seus sentimentos e colocar em prática a sua criatividade que a empresa poderá ter êxito no seu programa de qualidade total .
- Terceiro passo: "Decidimos entregar nossa vontade e nossa vida aos cuidados de Deus, na forma em que o concebíamos".
Os alcoólatras decidem passar o controle de sua vida ao Deus de sua concepção. Param neste momento de se preocupar com o futuro e tratam de fazer a sua parte, aceitando os resultados que estão por vir.
Na empresa este passo pode significar o fim do autoritarismo, da burocracia criada somente para controlar o que os recursos humanos estão fazendo. A organização, depois de acreditar em seus recursos extingue os processos de controle criados somente para ver o que o funcionário está…
- Terceiro passo: "Decidimos entregar nossa vontade e nossa vida aos cuidados de Deus, na forma em que o concebíamos".
Os alcoólatras decidem passar o controle de sua vida ao Deus de sua concepção. Param neste momento de se preocupar com o futuro e tratam de fazer a sua parte, aceitando os resultados que estão por vir.
Na empresa este passo pode significar o fim do autoritarismo, da burocracia criada somente para controlar o que os recursos humanos estão fazendo. A organização, depois de acreditar em seus recursos extingue os processos de controle criados somente para ver o que o funcionário está…
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