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b) Definição dos objetivos e metas
Os objetivos e metas são o referencial do que a empresa busca atingir, e indicam intenções gerais da empresa (DORNELAS, 2001).
c) Produtos e Serviços
Nessa seção devem ser descritos quais os produtos e serviços a serem comercializados, as características, seu diferencial competitivo, se há marca e/ou patente de algum produto, etc. Devem ser ressaltadas as características, como aspectos físicos e funcionalidades, assim como os benefícios, que são relacionados à satisfação do cliente (como conveniência, segurança, facilidade, garantia, felicidade, status).
d) Plano de Marketing
O plano de Marketing divide-se basicamente em duas partes: na Análise de Mercado, voltada para o conhecimento do ambiente em que a empresa vai atuar, do setor, dos clientes, concorrentes, fornecedores, oportunidades e ameaças; e na Estratégia de Marketing, onde que se faz o planejamento de como a empresa irá oferecer seus produtos ao mercado, e é baseado nos 4 pês do marketing - produto, preço, praça e promoção (DOLABELA, 1999a).
d.1) Análise do Mercado
Divide-se em análise do setor e segmento, análise da clientela, da concorrência, de fornecedores, e análise ambiental.
Na análise do setor, deve ser feito um breve histórico do mercado nos últimos anos, e uma análise das tendências para os próximos anos. Devem ser mapeadas…
Os objetivos e metas são o referencial do que a empresa busca atingir, e indicam intenções gerais da empresa (DORNELAS, 2001).
c) Produtos e Serviços
Nessa seção devem ser descritos quais os produtos e serviços a serem comercializados, as características, seu diferencial competitivo, se há marca e/ou patente de algum produto, etc. Devem ser ressaltadas as características, como aspectos físicos e funcionalidades, assim como os benefícios, que são relacionados à satisfação do cliente (como conveniência, segurança, facilidade, garantia, felicidade, status).
d) Plano de Marketing
O plano de Marketing divide-se basicamente em duas partes: na Análise de Mercado, voltada para o conhecimento do ambiente em que a empresa vai atuar, do setor, dos clientes, concorrentes, fornecedores, oportunidades e ameaças; e na Estratégia de Marketing, onde que se faz o planejamento de como a empresa irá oferecer seus produtos ao mercado, e é baseado nos 4 pês do marketing - produto, preço, praça e promoção (DOLABELA, 1999a).
d.1) Análise do Mercado
Divide-se em análise do setor e segmento, análise da clientela, da concorrência, de fornecedores, e análise ambiental.
Na análise do setor, deve ser feito um breve histórico do mercado nos últimos anos, e uma análise das tendências para os próximos anos. Devem ser mapeadas…
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