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Governan?de TI
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Através da elaboração deste trabalho percebeu-se que no caso da International Engines o uso da metodologia de gerenciamento de projetos dos autores citados na revisão de literatura, tais como, PMI, foi de extrema importância para a implementação da metodologia padrão, pois a mesma.
Permitiu a padronização do ciclo de projetos; possibilitou a criação de um método de alinhamento estratégico de projetos com os objetivos da organização; viabilizou o crescimento cultural de todos os envolvidos no andamento dos trabalhos, ajudando com isto a corrigir o rumo do estudo e evitar os atrasos por decorrência disto; deu subsídio para criação dos documentos padrões do projeto, tais como, o cronograma, o documento de projeto, etc, possibilitou criar uma cultura de projetos dentro do departamento de TI.
A principal nova contribuição que pode ser desenvolvida é um processo adequado de gestão contínua dos serviços de TI e medição dos resultados associados com a adoção das melhores práticas a ser instalado nas organizações, para se evitar problemas de recebimento de serviços não satisfatórios, apesar de teoricamente estar adotando as melhores práticas e normas internacionais.
Concluímos que as oportunidades importantes de aprofundamento no estudo das metodologias de governança da tecnologia da informação, principalmente do ITIL e na metodologia do BSC de gestão estratégica. A principal contribuição que destacamos foi a possibilidade de verificar, através de instrumentos…
Permitiu a padronização do ciclo de projetos; possibilitou a criação de um método de alinhamento estratégico de projetos com os objetivos da organização; viabilizou o crescimento cultural de todos os envolvidos no andamento dos trabalhos, ajudando com isto a corrigir o rumo do estudo e evitar os atrasos por decorrência disto; deu subsídio para criação dos documentos padrões do projeto, tais como, o cronograma, o documento de projeto, etc, possibilitou criar uma cultura de projetos dentro do departamento de TI.
A principal nova contribuição que pode ser desenvolvida é um processo adequado de gestão contínua dos serviços de TI e medição dos resultados associados com a adoção das melhores práticas a ser instalado nas organizações, para se evitar problemas de recebimento de serviços não satisfatórios, apesar de teoricamente estar adotando as melhores práticas e normas internacionais.
Concluímos que as oportunidades importantes de aprofundamento no estudo das metodologias de governança da tecnologia da informação, principalmente do ITIL e na metodologia do BSC de gestão estratégica. A principal contribuição que destacamos foi a possibilidade de verificar, através de instrumentos…
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