Governan?de TI

Publicado em 17/06/2010

Nas últimas décadas, as empresas têm focado os seus esforços no processo de informatização como diferencial tecnológico, gestão e muitas vezes de marketing. Como conseqüência houve uma grande expansão dos parques de microcomputadores e redes, trazendo grande agilidade aos processos produtivos e administrativos, permitindo às empresas a implantação de novos softwares capazes de agilizar e automatizar seus processos.

À procura de respostas que possam viabilizar seus investimentos em informática, os executivos debatem-se em diversas questões da missão e estratégia de suas organizações, que podem estar não na tecnologia em si. A gestão da tecnologia da informação dentro das empresas se torna cada vez mais complexa, exigindo tempo e recursos que nem sempre resultam em benefícios, podendo-se inclusive, entrar em uma espiral de custos, pela freqüente necessidade e atualização tecnológica.

Desta forma, num esforço internacional, procurou-se estudar e definir as melhores práticas em tecnologia da informação, se preconizando que sua adoção traria os melhores resultados em termos de benefícios e custos da utilização da Tecnologia da Informação.

A evolução tecnológica tem influenciado a dinâmica das organizações, redesenhando sua estrutura e posicionamento frente ao mercado globalizado. A informação passou a ter importância no crescimento das empresas, apoiando o processo decisório, modificando e estabelecendo novos padrões comportamentais e, fundamentalmente, servindo de alicerce para a sinergia organizacional, através da efetividade operacional suportada por…

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