Relat^ Est?o Psicologia Organizacional

A princípio por se tratar do Curso de Psicologia de uma Universidade particular, se constitui basicamente como uma prestadora de serviços e busca com isso a satisfação de seus alunos, dando maior ênfase não somente aos aspectos educacionais, mas sendo um campo de atuação de pesquisa, de prestação de serviços a comunidade científica e no atendimento ao público em geral. E como tal, enquadra-se dentro das organizações burocráticas, visto sua necessidade de atuar seguindo normas delimitações técnicas imprescindíveis a todas as organizações de grande porte. Passamos assim a contextualizar as organizações burocráticas.
Existem muitos sinônimos para a palavra organização. Para MacRae (1974) um deles é burocracia que, como inconveniente, apresenta um conceito pejorativo, negativo, de domínio popular, enquanto a conotação weberiana é de conhecimento bastante restrito.
Weber (apud MACRAE, 1974), analisando a função e o exercício do poder na sociedade, no afã de formular as leis do comportamento social, concluiu, após detalhados estudos históricos, que existem três pontos essenciais de onde nasce a capacidade de influenciar, que constitui a base do poder:
a lei e os tradicionais tabus da sociedade;
a liderança individual, profundamente subjetiva, a que denominou carisma;
o conjunto de pessoas, devidamente organizadas por normas, que denominou burocracia.
Essa classificação é importante por apresentar, em duas delas, elementos intimamente relacionados com o conceito de racionalidade, básico para o estudo da administração. Assim, encontramos, de um lado, o poder sendo exercido pela liderança carismática, de fundo emocional,…