Inteligência Emocional na Aprendizagem

Quando um novo grupo começa a ocupar as cadeiras, Jô-An dissera o que acabou de acontecer. O acalorado diálogo e seu esfriamento baseiam-se no que os meninos vêm aprendendo sobre solução e conflitos. O que normalmente se transforma em conflito começa, como diz ela, com a "falta de comunicação, em fazer suposições e tirar conclusões, enviar uma mensagem ‘dura’, tornando difícil a pessoa ouvir o que estamos dizendo".

Os alunos da Ciência do Eu aprendem que a questão não é evitar inteiramente o conflito, mas resolver a discordância e ressentimento antes que descambe para uma briga aberta. Há sinais dessas primeiras lições na maneira como Tucker e Rahman lidaram com a disputa. Os dois, por exemplo, fizeram algum esforço para expressar seu ponto de vista de uma forma que não acelerasse o conflito. Essa assertividade (que é diferente de agressão ou passividade) é ensinada na Nueva a partir da terceira série. Acentua a expressão direta dos sentimentos, mas de uma maneira que não se tornem uma agressão. No inicio do conflito, nenhum dos meninos olhavam um para o outro, mas, com a continuação, foram dando mostras de "escuta ativa", frente a frente, olho no olho, enviando sinais tácitos que transmitem àquele que falta que ele está sendo ouvido.

Pondo-se esses instrumentos em ação, ajudados por um certo treinamento, a "assertividade" e a "escuta ativa" para esses meninos são mais que expressões vazias num questionário – tornam-se formas de reagir a que podem recorrer em situações de emergência.

O domínio do campo emocional é difícil porque as aptidões precisam ser…