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Fichamento do Artigo – Organizações Qualificantes ou Neurotizantes?
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Fichamento do artigo "Organizações Qualificantes ou neurotizantes?
Piracicaba-2003
O autor do artigo "Organizações qualificantes ou neurotizantes?" José Roberto Heloani, escreve sobre a problemática que envolve o trabalhador-organização, quando se legitimam decisões com o uso indevido de certos termos.
Fala mais especificamente do termo "reengenharia", citado por Hammer (consultor norte-americano) que a cunhou e popularizou como processos de trabalho para obter resultados para o cliente. Esses processos repensam negócios e redesenha fundamentos para uma melhoria no desempenho empresarial. Visam também enxugar, eliminando os procedimentos morosos e diminuição de níveis hierárquicos. Em síntese, significa reestruturar ou cortar custos e que o funcionário estará produzindo menos, a partir de um menor uso de recursos.
O autor chama atenção de que não se deve misturar o conceito de reengenharia com o de qualidade total. Qualidade total é um programa que parte de processos já existentes. Já reengenharia implica num padrão significativo de descontinuidade, de inovação, além de requerer envolvimento de um mínimo de estabilidade na…
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