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desenvolvimento de equipes
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O tema tratado pelos autores no quarto capítulo seria Dinâmica da Comunicação em Equipes, aborda a importância da comunicação dentro da equipe, devendo fluir de forma natural e sem barreiras. As diferenças entre os membros devem ser trabalhadas de forma a se extrair sinergia desta relação. Administrar diferenças e tirar proveito de opiniões divergentes. Em diversos casos, a grande falha de comunicação, acontece por fatores de: postura e linguagem utilizada. Devemos compreender que nossos métodos coloquiais (como lidar e se dirigir ao outro / transmitir uma informação) devem necessariamente, passar por “manutenção”, considerando a necessidade de direcionamento de informações. Procurar desenvolver a comunicação assertiva, falar e ouvir, possuir abertura para feedback, planejamento, maneiras de expressão, compreensão, buscando evitar as várias barreiras da comunicação que são: filtragem, percepção seletiva, sobrecarga de informação, defesa, medo da comunicação, dentre outras mais. A comunicação é uma habilidade, à medida que personalizam os processos internos, conduzindo a qualificação e a eficácia como postura facilitadora no…
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