Programa de Desconto Atrai o Aluno, mas Não o Fideliza

Publicado em 13/05/2005

Programa de Desconto Atrai o Aluno, mas não o Fideliza


Infelizmente, ainda vemos escolas que não entendem o comportamento dos seus clientes e ignoram que fidelidade não é comprada, mas conquistada. Confundem fidelização com programas de descontos. Esquecem que nenhum aluno será fiel a uma escola que também não lhe for fiel na qualidade dos serviços prestados ao mesmo.

Como conquistar lealdade? O primeiro passo é conquistar o cliente potencial, interessado em estudar na escola. Ele ainda…

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