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Miopia em Marketing
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Miopia em Marketing
Desde antigamente, já se podiam ver as conseqüências de um baixo investimento no conhecimento da própria industria; o que elas fazem, que tipo de serviço oferecem e para quem e como a oferecem.
Um exemplo disso, foram às ferrovias que com a ascensão de veículos de transporte automotivos não conseguiam mais atender as suas necessidades. E a razão pela qual de estar se tornando um serviço obsoleto, é pelo fato de ter errado nas suas definições básicas de seu ramo, voltando se para o setor de transportes e preocupando-se com o produto, quando na verdade deveria se preocupar com o cliente.
O mesmo…
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