ISO 9001:2000 Como Ferramenta de Comunicação

Publicado em 12/12/2004

ISO 9001/2000 - Como Ferramenta de Comunicação


TEMA


A ISO 9001/2000 é ferramenta de comunicação interna para empresas.


TÍTULO


ISO 9001/2000 e Comunicação Social: a utilização da ISO 9001/2000 enquanto ferramenta de comunicação interna para Mondial Eletrodomésticos Ltda.


OBJETIVO GERAL

Identificar a eficácia da norma ISO 9001/2000 como ferramenta de comunicação interna para Mondial Eletrodomésticos Ltda.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Demonstrar a importância da aprovação da norma ISO 9001/2000 em setores industriais da empresa Mondial Eletrodomésticos para constitui comunicação interna.
  • Identificar as vantagens de utilizar a norma ISO 9001/2000 como ferramenta de comunicação para Mondial Eletrodomésticos.
  • Examinar a situação da atual comunicação interna da Mondial Eletrodomésticos, caracterizando-a.


PROBLEMA

A norma ISO 9001/2000 constitui-se em ferramenta de comunicação interna eficiente aos colaboradores da Mondial Eletrodomésticos?


HIPÓTESES

Se a norma ISO 9001/2000 funciona como importante meio de Comunicação interna, então a empresa Mondial eletrodomésticos disponibiliza desse recurso.

Se a comunicação interna é um meio de aproximar os colaboradores da mondial Eletrodomésticos, então faz-se necessário a criação de um setor responsável.

Se atualmente existe meio de…

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