Estudo de Caso – Embrapa Hortaliças

Em todas as sociedades o que influencia as pessoas a agirem é o conhecimento e a informação, conseqüentemente, a comunicação é a junção desses dois. A comunicação em si implica em atitude, em ação, em agir, o que não implica em ação, é apenas informação. Porém, todas as comunicações estão carregadas de interesses daquele que as proferiu, assim como, daquele que as recebe. Então, ninguém procura se informar daquilo que não é de seu interesse. Mas o cuidado maior é porque do ato comunicacional temos um resultado, com fala Figueiredo (1999, p. 62) “as palavras podem não apenas criar fortes emoções, mas também ações. E das ações fluem resultados que poderão ser construtivos ou destrutivos”, para uma empresa a falha grave é praticada pela in-comunicação, ou seja, a falta de comunicação ou omissão, que não é o caso da Embrapa.

Do ponto de vista da sociedade contemporânea, a comunicação é a troca de informações entre os membros que compõem um grupo, povo ou nação, de modo que essa informação contribua para a melhoria de vida de todos. Torquato diz que, tem autor que define a comunicação como sendo “todo sinal, signo ou símbolo que pode ser empregado por uma ou várias pessoas para modificar o comportamento de uma ou mais pessoas” (1986, p. 59), e…