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Comunicação Integrada
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COMUNICAÇÃO INTEGRADA
Introdução
Também conhecida como comunicação empresarial, a comunicação integrada é mais do que um conceito, é um pensamento.
É o pensar estratégico sobre o papel da empresa na sociedade e sua relação com os vários públicos de interesse. O que resulta na junção e otimização de esforços de todas as ferramentas de comunicação e administração disponíveis, sejam elas de Propaganda, Relações Públicas, Jornalismo, Design, Pesquisa, Marketing, entre outras, na busca por uma boa imagem institucional.
O que vem a ser Imagem Institucional:
É o conjunto de todas as impressões que as pessoas têm acerca de uma empresa. Ao assimilá-las, as pessoas formam uma imagem que pode ser positiva ou negativa, nunca meio a meio, as empresas que são vistas como mais ou menos éticas, simpáticas ou competentes certamente o deixaram de ser por inteiro.
A nossa imagem institucional depende mais dos nossos atos que de nossas palavras. Em longo prazo é nosso comportamento ético e a qualidade de nossos produtos que determinam a forma como nos vêem. Contudo, é preciso levar em conta que a boa imagem de uma marca, a idéia de confiabilidade, não se transfere automaticamente para a empresa ou instituição que a detém.
Por isso é que algumas empresas cautelosas mantêm programas regulares de comunicação institucional que informam o público sobre seus princípios e objetivos, tornando mais difícil a aceitação (pelo…
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