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A Marca de Produtos – O Invisível em Algo tão Visível
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A MARCA
Introdução
A marca faz parte do composto de produto e é fator preponderante na adaptação do produto ou do serviço à satisfação das necessidades perceptíveis dos consumidores. O fato de o nome escolhido para o produto ou o serviço dever relacionar-se com o que ele faz é um conceito antigo nem sempre necessário.
As marcas eram vistas apenas como lembrete onde os consumidores poderiam escolher um produto com mais facilidade, muitas vezes pelo desenho ou nome de fácil memorização. Conhecimentos sobre o universo em que se insere e a importância da "marca" de um produto como ferramenta de marketing estimularam a pesquisa. O consumidor muitas vezes realiza uma compra através da marca. A tomada de sua decisão é baseada na força que a marca exerce, o que pode facilitar a sua persuasão.
Esta pesquisa procura responder a, dentre outras, algumas questões. São elas:
- Qual a origem da necessidade de utilizar uma marca como abordagem ao consumidor?
- Quais são as ações utilizadas atualmente para gerar, manter e tornar a marca uma marca de destaque?
O presente trabalho emprega dados retirados de diversos livros, mostrando opiniões de autores consagrados de marketing quanto ao posicionamento da marca no mercado e a outros fatores que estarão desenvolvidos mais adiante.
PARTE I
Conceito de Marketing
Marketing é o conhecimento que abrange todas as atividades orientadas para a satisfação e necessidades dos clientes; visa alcançar determinados objetivos dento das…
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