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OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO
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Comunicação de massa e comunicação empresarial
Segundo Torquato do Rego (1986), Convencionou-se chamar os jornais, rádio, televisão e cinema de "meios de comunicação de massa". Esses instrumentos de comunicação são assim categorizados por atenderem às características que a maioria dos autores sobre Comunicação entendem pelo termo "massa".
Contudo, a orientação não é unânime. Há quem não considere o público dos jornais, do rádio, da televisão e do cinema como sendo "massa", no sentido sociológico do termo. Se assim for, pode-se falar menos ainda de "massa" em relação ao público da comunicação empresarial.
Talvez o autor que mais tenha defendido a tese de que a audiência dos chamados "meios de comunicação de massa" não se constitui realmente em "massa" seja o norte-americano Eliot Freidson.
Dentro dessa perspectiva, coloca-se a necessidade dos empregados se engajarem no processo de tomada de decisões, procurando-se viabilizar alguns mecanismos de consultas. Os programas do tipo Quality Circle, utilizados com sucesso pela administração japonesa há mais de 30 anos, se inserem nessa tentativa de repartir o processo decisório, oferecendo-se aos patamares inferiores a possibilidade de influir nas decisões fundamentais para o crescimento organizacional.
A outra hipótese para melhorar a comunicação é o treinamento. Como bem lembram March…
Segundo Torquato do Rego (1986), Convencionou-se chamar os jornais, rádio, televisão e cinema de "meios de comunicação de massa". Esses instrumentos de comunicação são assim categorizados por atenderem às características que a maioria dos autores sobre Comunicação entendem pelo termo "massa".
Contudo, a orientação não é unânime. Há quem não considere o público dos jornais, do rádio, da televisão e do cinema como sendo "massa", no sentido sociológico do termo. Se assim for, pode-se falar menos ainda de "massa" em relação ao público da comunicação empresarial.
Talvez o autor que mais tenha defendido a tese de que a audiência dos chamados "meios de comunicação de massa" não se constitui realmente em "massa" seja o norte-americano Eliot Freidson.
Dentro dessa perspectiva, coloca-se a necessidade dos empregados se engajarem no processo de tomada de decisões, procurando-se viabilizar alguns mecanismos de consultas. Os programas do tipo Quality Circle, utilizados com sucesso pela administração japonesa há mais de 30 anos, se inserem nessa tentativa de repartir o processo decisório, oferecendo-se aos patamares inferiores a possibilidade de influir nas decisões fundamentais para o crescimento organizacional.
A outra hipótese para melhorar a comunicação é o treinamento. Como bem lembram March…
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