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Sustentabilidade na Construção Civil
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FACULDADE PITÁGORAS MACEIÓ
1 TEMA DELIMITADO
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DETERMINANTE NA VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: um estudo de caso em um supermercado de Maceió.
2 PROBLEMA
Por que é fundamental investir no endomarketing para o desenvolvimento da empresa?
Como investir na satisfação de seus clientes internos para que eles se sintam motivados a melhorar o seu desempenho na organização?
3 HIPÓTESES
Considerando que o comportamento humano passou por mudanças e que o trabalhador passou a reconhecer que ele é um elemento importante no processo produtivo da empresa, tem-se buscado, com maior percepção, suas necessidades de realização e satisfação em relação ao seu ambiente de trabalho, a melhoria na qualidade dos produtos e serviços.
4 JUSTIFICATIVA
Com a economia mundial passando por grandes transformações que se manifesta tanto na parte produtiva, financeiro e político, levaram ao surgimento de novos conceitos e técnicas para administrar as organizações.
Segundo Madruga (2004, p.127) “muito se tem falado sobre a globalização, sem levar em conta que o processo é antigo, fruto de evolução das civilizações, estando diretamente relacionado com…
1 TEMA DELIMITADO
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DETERMINANTE NA VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: um estudo de caso em um supermercado de Maceió.
2 PROBLEMA
Por que é fundamental investir no endomarketing para o desenvolvimento da empresa?
Como investir na satisfação de seus clientes internos para que eles se sintam motivados a melhorar o seu desempenho na organização?
3 HIPÓTESES
Considerando que o comportamento humano passou por mudanças e que o trabalhador passou a reconhecer que ele é um elemento importante no processo produtivo da empresa, tem-se buscado, com maior percepção, suas necessidades de realização e satisfação em relação ao seu ambiente de trabalho, a melhoria na qualidade dos produtos e serviços.
4 JUSTIFICATIVA
Com a economia mundial passando por grandes transformações que se manifesta tanto na parte produtiva, financeiro e político, levaram ao surgimento de novos conceitos e técnicas para administrar as organizações.
Segundo Madruga (2004, p.127) “muito se tem falado sobre a globalização, sem levar em conta que o processo é antigo, fruto de evolução das civilizações, estando diretamente relacionado com…
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