Soluções Estratégicas para Melhoria de Resultado

Publicado em 03/01/2017

No cenário externo das empresas estão os atores com os quais a organização se relaciona e outros ainda, que a influenciam indiretamente: clientes, concorrentes, fornecedores, os agentes de governança, a sociedade, tecnologias, elementos conjunturais (economia, política, meio-ambiente), enfim, eventos e processos sobre os quais a empresa não tem governança, mas que necessita conhecer o como, o porquê e o quando dos acontecimentos que provocam ameaças ou possibilitam oportunidades para organização.

Neste ambiente, a organização só pode valer-se da inteligência nas inúmeras perspectivas: a inteligência do cliente, a inteligência do concorrente e a inteligência de mercado, pois vence quem consegue perceber antecipadamente os movimentos do oponente e aplica táticas eficazes de ataque.

Na dimensão interna temos a inteligência organizacional – o conhecimento que a organização tem de si mesmo - suas forças e fraquezas e neste sentido consegue implementar programas de aprendizagem e desenvolvimento de seu capital humano, posto que se traduza, nesta era do conhecimento, como o ativo de maior relevância.

A administração estratégica se ocupa com o futuro da organização, assumindo uma filosofia da adaptação, buscando como resultado a efetividade por meio da inovação ou diversificação visando o desenvolvimento sustentado com atitudes pró-ativas (auto-estimulação) com posturas de crescimento (conjuntura de oportunidades x…

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