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Ferramentas de Qualidade em Processos Produtivos Com Ênfase no Processo Enxuto
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De acordo com Rodrigues (2010, p. 62), a garantia de qualidade é um processo contínuo ao longo de todo o ciclo de vida do projeto, “e é melhor gerenciado através de revisões regulares de qualidade e auditorias independentes para garantir que todas as tarefas sejam executadas de acordo com padrões de qualidade definidos”.
O controle de qualidade preocupa-se em testar e medir vários aspectos de um projeto para garantir que as entregas do projeto atendam à especificação pré-definida e aos requisitos das partes interessadas. Como os projetos variam muito em tipo e complexidade, as formas de testar e medir a qualidade também variam muito, dependendo da natureza do projeto e das entregas mensais. Alguns projetos criam produtos físicos que podem precisar ser verificados em relação aos padrões do setor; outros projetos podem estar melhorando um processo de negócios, que precisa ser testado usando um processo piloto (MARSHALL JUNIOR, 2010).
Segundo Rodrigues (2010, p. 65), os objetivos da gestão da qualidade são, basicamente; “explicar o papel das normas no gerenciamento da qualidade; explicar o conceito de métrica de software, métrica de previsão e métrica de controle; explicar como a medição pode ser usada na avaliação da qualidade do software”.
Os objetivos de qualidade tratam-se da principal metodologia em utilização…
O controle de qualidade preocupa-se em testar e medir vários aspectos de um projeto para garantir que as entregas do projeto atendam à especificação pré-definida e aos requisitos das partes interessadas. Como os projetos variam muito em tipo e complexidade, as formas de testar e medir a qualidade também variam muito, dependendo da natureza do projeto e das entregas mensais. Alguns projetos criam produtos físicos que podem precisar ser verificados em relação aos padrões do setor; outros projetos podem estar melhorando um processo de negócios, que precisa ser testado usando um processo piloto (MARSHALL JUNIOR, 2010).
Segundo Rodrigues (2010, p. 65), os objetivos da gestão da qualidade são, basicamente; “explicar o papel das normas no gerenciamento da qualidade; explicar o conceito de métrica de software, métrica de previsão e métrica de controle; explicar como a medição pode ser usada na avaliação da qualidade do software”.
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