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QUALIDQualidade do Atendimento na Saúde Pública Municipal
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Antes de lançar esse programa devem ser elaborados formulários para avaliação de cada etapa, e através dessa avaliação é que poderá ser visualizado se todas as etapas estão sendo cumpridas e onde há falhas. Adotando essa pratica poderemos perceber as falhas e assim poder corrigi-las, pois cada etapa do 5S influencia diretamente num atendimento adequado e de qualidade.
Um local de trabalho onde há organização, limpeza, ordem, disciplina, padronização e autodisciplina os usuários terão um atendimento publico de qualidade e sairão satisfeitos, valorizando assim quem presta serviço, valoriza a instituição que prestando o serviço, e por sua vez a instituição mostra respeito ao usuário.
Eliminar objetos e informações desnecessárias, existentes no local de trabalho o torna mais adequado para um bom atendimento. Os materiais devem ser colocados em locais de fácil acesso e de maneira que seja simples verificar quando estão fora do lugar isto traz rapidez e facilidade para encontrar documentos, materiais, ferramentas e outros objetos, e também tem a economia de tempo e a diminuição de acidentes. Manter a área de trabalho limpa e também investigar as rotinas que geram sujeira, e tentar modificá-las, pois cada usuário é responsável pela manutenção da limpeza, tem como vantagens a melhoria do local do…
Um local de trabalho onde há organização, limpeza, ordem, disciplina, padronização e autodisciplina os usuários terão um atendimento publico de qualidade e sairão satisfeitos, valorizando assim quem presta serviço, valoriza a instituição que prestando o serviço, e por sua vez a instituição mostra respeito ao usuário.
Eliminar objetos e informações desnecessárias, existentes no local de trabalho o torna mais adequado para um bom atendimento. Os materiais devem ser colocados em locais de fácil acesso e de maneira que seja simples verificar quando estão fora do lugar isto traz rapidez e facilidade para encontrar documentos, materiais, ferramentas e outros objetos, e também tem a economia de tempo e a diminuição de acidentes. Manter a área de trabalho limpa e também investigar as rotinas que geram sujeira, e tentar modificá-las, pois cada usuário é responsável pela manutenção da limpeza, tem como vantagens a melhoria do local do…
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