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CCQ – Círculo de Controle de Qualidade
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Círculo de Controle de Qualidade
Duque de Caxias
2006
A Origem do Programa de CCQ
Em 1945, o Japão foi destruído pela 2a Guerra Mundial. Lutando pela sobrevivência e a reconstrução do País , a população sem recursos naturais , trabalhava em indústrias de produtos mal acabados e sem qualidade. A insatisfação do consumidor despertou , nos empresários e no governo, a necessidade da busca de um sistema da Qualidade.
Especialistas americanos como os doutores Deming e Juan , foram convidados para proferis palestras e seminários sobre o controle estatístico e gerencial da qualidade.
Este método foi adaptado e aplicado ás empresas japonesas , tornando-as conhecido como TQC (Total Quality Control ou Controle da Qualidade Total).
Kaoru Ishikawa , notando a falta de um maior envolvimento das pessoas que fabricavam os produtos, iniciou a publicação de uma revista chamada" CCQ para supervisores" , encorajando os leitores a organizar um pequeno grupo para estudar os conceitos e técnicas de controle da qualidade e propor melhorias. Em 1962 são formados os primeiros grupos com o nome de CCQ (Círculo de Controle de Qualidade).
O que é CCQ ?
É um pequeno grupo de pessoas que trabalham em uma mesma área e que voluntariamente se reúne regulamente para solucionar problemas de seu interesse e relacionados ao ambiente de trabalho , qualidade , produtividade e outros que digam respeito á sua área.
O…
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