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Banda Larga – Telefônica
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BANDA LARGA
Rio de Janeiro, 15 de janeiro de 2002
1. INTRODUÇÃO
A Telefónica é a operadora de telecomunicações líder nos países de língua espanhola e portuguesa. É por isso que seus mercados mais importantes se encontram na Espanha e na América Latina, embora a empresa tenha começado a se expandir para outras regiões nos últimos anos, como a Europa e a bacia do Mediterrâneo (Marrocos). Essa expansão tem se dado por meio de licenças de telefonia móvel e serviços para empresas.
Além disso, ela está presente na Ásia, África do Sul e Oceania (Austrália e Nova Zelândia), ainda que esses mercados sejam de menor relevância quanto ao volume de negócios. Tal presença está quase sempre vinculada a serviços de Internet (Terra Lycos), de gestão do relacionamento com o cliente – CRM (Atento) ou de mídia e conteúdo (Telefónica Media). Atualmente, a Telefónica está presente em 49 países.
Como operadora global nos setores de telecomunicações, Internet e mídia, a Telefónica fornece uma extensa gama de serviços para um amplo conjunto de atividades: telefonia fixa, telefonia celular, serviços para empresas, criação e distribuição de conteúdos e serviços através da Internet, criação e distribuição de conteúdos através de meios audiovisuais, comercialização de catálogos e guias, serviços de CRM e comércio eletrônico. Deste modo a…
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