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Publicado em 22/04/2003
Comunicação
APRESENTAÇÃO
O tema em questão, exporá o que ocorre nos vários tipos de comunicação e para se entender melhor, citaremos os termos-chaves mais usados no que se refere a COMUNICAÇÃO dentro de uma organização: codificação, decodificação, emissor, filtragem, receptor, ruído, significado conotativo, significado denotativo e o vocabulário comum. Portanto, os termos-chaves são as portas para um entendimento melhor sobre o tema.
A comunicação eficaz é absolutamente essencial para o sucesso gerencial e organizacional, se um gerente não conseguir se comunicar com seus subordinados, as funções gerenciais terão pouco sucesso. A comunicação serve de ponte entre a meta e a criação de padrões de desempenho e de realização do funcionário. Funcionários que não entendem o que o chefe quer no trabalho, têm pouca ou nenhuma chance de alcançar os resultados desejados.
A comunicação assume duas dimensões diferentes dentro da estrutura empresarial contemporânea: a perspectiva organizacional, que examina como a estrutura organizacional em si promove ou atrapalha a comunicação eficaz, e a perspectiva interpessoal, que examina a eficácia da comunicação como uma função do processo básico que envolve duas pessoas. Ambas as perspectivas são necessárias, porque se uma empresa estiver estruturada para promover uma comunicação eficaz mas os funcionários tiverem habilidades pobres em comunicação, a comunicação eficaz será…
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