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Monografia: O Memorial da Cultura Indígena como Recinto de Conservação e Divulgação da Cultura do Índio
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Gráfico 12: O conteúdo do Memorial da Cultura Indígena expressa a cultura do índio?
O gráfico indica que 72% dos turistas conhecem ou já puderam presenciar alguma expressão da cultura indígena, enquanto 28% responderam que o centro não expressa a cultura indígena. Os dados começam a demonstrar uma variação indicando o aumento percentual de pessoas que acham que o conteúdo do memorial não atende a plenitude indígena.
Gráfico 13: Quanto a apresentação dos monitores?
O gráfico apresenta 97% de satisfação quanto ao atendimento dos monitores, significando que eles explicam de forma clara, apresentando a aldeia urbana Marçal de Souza, o Memorial da Cultura Indígena, os artesanatos e a escola municipal. Aqui a qualidade no atendimento, “significa modo de organização e gestão de empresas que visa garantir aos produtos e serviços características que os clientes percebam e estejam adequadas a suas necessidades e expectativas”. (MOURA, 1997, p. 17). Somente 3% dos entrevistados responderam que os colaboradores deixaram a desejar.
Gráfico 14: Quantas tribos foram apresentadas no Memorial da Cultura Indígena?
É esse o conteúdo que você precisa?
O gráfico indica que 72% dos turistas conhecem ou já puderam presenciar alguma expressão da cultura indígena, enquanto 28% responderam que o centro não expressa a cultura indígena. Os dados começam a demonstrar uma variação indicando o aumento percentual de pessoas que acham que o conteúdo do memorial não atende a plenitude indígena.
Gráfico 13: Quanto a apresentação dos monitores?
O gráfico apresenta 97% de satisfação quanto ao atendimento dos monitores, significando que eles explicam de forma clara, apresentando a aldeia urbana Marçal de Souza, o Memorial da Cultura Indígena, os artesanatos e a escola municipal. Aqui a qualidade no atendimento, “significa modo de organização e gestão de empresas que visa garantir aos produtos e serviços características que os clientes percebam e estejam adequadas a suas necessidades e expectativas”. (MOURA, 1997, p. 17). Somente 3% dos entrevistados responderam que os colaboradores deixaram a desejar.
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