Acessar o Zé Moleza
ou
O que você está pesquisando?
Marketing de Serviços Turísticos
3572 visualizações
5885 palavras
Adicionar aos favoritos
Loading...- | |
MARKETING DE SERVIÇOS
CONCEITO E CLASSIFICAÇÃO DE SERVIÇOS
SERVIÇO é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada.Sua produção pode ou não estar vinculada a um produto físico.
Frequentemente,uma oferta de uma empresa ao mercado inclui alguns serviços.O componente serviço pode ser ou não parte importante dessa oferta.Cinco categorias de ofertas podem ser distinguidas:
- BEM TANGÍVEL: oferta consiste em um bem tangível como sabão,creme dental ou sal.Nenhum serviço acompanha o produto.
- BEM TANGÍVEL ACOMPANHADO DE SERVIÇO:a oferta consiste em um bem tangível acompanhado por um ou mais serviços para enriquecer seu apelo de consumo.
- HÍBRIDO: a oferta consiste em partes iguais de bens e serviços.Por exemplo as pessoas escolhem um restaurante tanto pelo alimento ,mas também pelo serviço.
- SERVIÇO PRINCIPAL ACOMPANHADO DE BENS E SERVIÇOS SECUNDÁRIOS: a oferta constitui em um serviço principal junto com alguns serviços adicionais.Por exemplo os passageiros de linhas aéreas estão comprando serviço de transporte,entretanto a viagem inclui alguns bens tangíveis como alimento e bebidas,serviço de bordo e etc.
- SERVIÇOS: a oferta consiste,principalmente,em um serviço.Exemplo incluem o trabalho de babysister,psicoterapia e massagens.
Como conseqüência deste vários compostos de bens e serviços,é difícil generalizar sobre serviços,a menos que…
É esse o conteúdo que você precisa?
Faça seu login e saiba como ver o trabalho completo
Institucional
Saiba como fazer
Trabalhos Acadêmicos
O Zé Moleza facilita sua vida acadêmica ajudando você em suas pesquisas, e a economizar o seu tempo e o seu dinheiro nos seus trabalhos de faculdade. São mais de 26144 pesquisa acadêmicas entre elas, monografia, temas de monografias, TCC, modelos de monografias, trabalhos de universidades, resenha, Paper, Ensaio, Bibliografia, Trabalhos Escolares.
Dicas de como fazer: Capa de Monografia, capa de TCC, Regras da ABNT, como fazer monografia, como fazer Projeto Final, como fazer seminário, como fazer capas, referências bibliográficas, modelo de monografia.
O Zé Moleza NÃO faz a venda de monografia e É TOTALMENTE CONTRA a compra de monografia pronta e trabalhos prontos. O Zé Moleza NÃO auxilia a quem compra monografia, NÃO apóia a quem quer comprar Trabalhos Prontos, e NÃO APROVA a quem quer comprar TCC prontos, dando dicas de formatação, regras da ABNT, dando sugestões de temas para monografia, resumo de livros, projeto de pesquisa, projeto de mestrado, projeto de pós-graduação, trabalhos acadêmicos, incentivando o usuário a desenvolver por conta própria sua monografia.
