Gerencia Comercial em Turismo

Publicado em 05/03/2008

Prova: Gerencia Comercial em Turismo

UERN
2008

 

 

 

01) Quais as vantagens de se utilizar um índice de qualidade turística para se avaliar a implantação de planos de marketing?

Na avaliação de um plano de marketing, o Índice de Qualidade Turística (ITC) se apresenta interessante, pois permite medir o nível de qualidade e formular conclusões que podem incrementar os níveis de qualidade de cada zona turística. Além disso, o ITC pode ser integrado nos planos de atuação dos planos de marketing, permite comparar e analisar a evolução e apresenta metodologia homogênea.

 

02) Qual o significado da sigla 5W 2H nos planos de ação?

A sigla 5W 2H faz parte do cronograma para o planejamento do Plano de Marketing e representa:

WHAT? (O que?) – define a necessidade de planejamento e o nível de comprometimento de cada membro;
WHERE? (Onde?) – estabelece o local de aplicação do plano;
WHY? (Por que?) – a justificativa;
WHEN? (Quando?) – o período de sua elaboração e implantação;
WHO? (Quem?) – quem desenvolve a atividade;
HOW? (Como?) – procedimento operacional adotado;
HOW MUCH? (Quanto?) – orçamento.

 

03) Discorra sobre a importância da ênfase em diferenciais competitivos nos planos de marketing.

É importante um produto ser diferenciado dos demais…

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