Liderança e Comunicação: Desafios e Conquistas para o Profissional de Secretariado Executivo.

Publicado em 20/06/2008

 Fonte e Emissor
 Codificador
 Código e Canal
 Mensagem
 Receptor e Ruído
 Feedback

Segundo João Bosco e Sonia Hernandes (2003):

Fonte é o elemento que dá origem à mensagem, que significa o ciclo da comunicação.

Emissor é um dos protagonistas do ato da comunicação: aquele que, em certo momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatário. Como o emissor tem em vista produzir uma reação sobre outrem, a comunicação é eficaz quando atinge seu objetivo, ou seja, produz a resposta desejada. Por isso, essa intenção obriga-o à escolha do melhor meio de se comunicar.

Codificador é o elemento do processo de comunicação que, na qualidade de emissor, elabora uma mensagem, de acordo com o código e as regras determi- nados, e a transmite, por meio de um canal, para atingir, um receptor-decodificador. A principal forma de codificação de que dispomos é a linguagem.

A codificação dá forma às idéias e aos objetivos.

Código é um conjunto de signos relacionados de tal modo que formam e transmitem mensagens. É um conjunto de regras dispostas para a comunicação. A precisão de uma mensagem advém do uso do código fechado e da escolha adequada dos vocábulos. É preciso buscar sempre o verbo, ou o…

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