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Comunicações
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São as Comunicações em que a mensagem é constituída pela palavra; podemos distinguir:
- As Comunicações Orais: São as ordens, pedidos, conversas, colóquios, comunicações telefônicas, debates, etc.- As Comunicações Escritas: São as cartas, bilhetes, jornais, cartazes, etc.
Comunicações Não-Verbais:
Nós pensamos que só nos comunicamos com a palavra, mas na verdade, estamos além das mensagens verbais, e na maioria das vezes, ao mesmo tempo, emitindo mensagens não-verbais. Podemos distinguir várias categorias:
- As Comunicações por mímica: São os gestos das mãos, do corpo, da face.- As Comunicações pelo olhar: Sabemos que as pessoas costumam se entender pelo olhar.
- As Comunicações posturais: A postura ou atitude física de nosso corpo constitui também uma mensagem da qual somos pouco conscientes. Uma postura curvada, por exemplo, dá idéia de depressão e cansaço.
- As Comunicações Conscientes e Inconscientes: Enquanto falamos, nossos gestos podem dizer exatamente o contrário do que estamos expressando. Por exemplo, dizer: Eu sou uma pessoa calma, e ao mesmo tempo roer as unhas. O falar foi uma mensagem consciente, a postura inconsciente.
BARREIRAS DA COMUNICAÇÃO
A idéia que temos quando se fala em barreiras da Comunicação é a de ruídos que impedem a mensagem de chegar ao receptor. Na realidade, existem obstáculos e barreiras muito mais sutis, escondidos, e que só análises mais aprofundadas poderão revelar. Estas barreiras são tanto mais fortes quanto…
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