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A Comunicação com Eficácia do Profissional de Secretário Executivo: Um Estudo de Caso na Empresa Brasil Memorial S/A
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Oportunidades:
- Ampliação do mercado
- Plano de saúde (maior demanda de pacientes conveniados gerando assim lucratividade)
Ameaças:
- Planos de saúde (atraso no pagamento e glosas¹ indevidas)
- Elevação dos juros
- Procedimentos de qualidade com baixo custo
- Agilidade nos procedimentos
- Simplificação dos procedimentos
- Bom relacionamento com os clientes internos e externos
- Menor ansiedade – menos stress
Estratégias Gerais:
- Produto – Exame Residencial (Home Care)
- Preço – Negociação com as OPAS
- Promoção – Marketing interno
- Ponto de Venda – Ampliação de suas instalações
3.9 Verificação dos Resultados
Tabela 1 - Gênero
| SECRETÁRIAS | COORDENADORES | ||||
| GÊNERO | N | % | N | ||
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