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(RE) VISITANDO OS CONCEITOS DO MARKETING
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Las Casas (2008) explica que, para chegar mais próximo os profissionais de marketing tendem dividir mercados em grupos menores para abordá-los de forma específica. A segmentação tornou-se, portanto, a base do novo marketing. Segundo o mesmo autor, encontramos uma variedade de teorias que tentam melhorar a relação cliente x empresas, tais como marketing de nicho, marketing um-a-um, marketing com banco de dados, marketing de relacionamento entre outros. O foco das empresas passa a ser a segmentação do mercado, a partir de então a cultura das massas transforma-se em uma cultura de nichos. Essa segmentação teve origem no marketing massificado, e pode ser definida como:
O processo de divisão de um mercado em subconjuntos distintos de consumidores com necessidade ou características comum e de seleção de um ou mais segmentos, aos quais podem dirigir com um mix ou composto de marketing distinto. (SCHIFFMAN, Leon.; KANUK, Leslie Lazar, 2000, p. 31).
Segundo Las Casas (2008) a segmentação de mercado, para ser implantada, exige que sejam desenvolvidas três etapas importantes:
1. Identificação e definição do perfil de grupos específicos de consumidores potenciais, que necessitam ou desejam produtos segmentados.
2. Seleção de um ou mais segmentos de mercado.
3. Determinação e divulgação dos benefícios dos produtos no mercado-alvo.
Quando as empresas optam por não dividirem a mercado, estão usando um tipo de estratégia, conhecida como marketing único ou não diferenciado. Este mesmo…
O processo de divisão de um mercado em subconjuntos distintos de consumidores com necessidade ou características comum e de seleção de um ou mais segmentos, aos quais podem dirigir com um mix ou composto de marketing distinto. (SCHIFFMAN, Leon.; KANUK, Leslie Lazar, 2000, p. 31).
Segundo Las Casas (2008) a segmentação de mercado, para ser implantada, exige que sejam desenvolvidas três etapas importantes:
1. Identificação e definição do perfil de grupos específicos de consumidores potenciais, que necessitam ou desejam produtos segmentados.
2. Seleção de um ou mais segmentos de mercado.
3. Determinação e divulgação dos benefícios dos produtos no mercado-alvo.
Quando as empresas optam por não dividirem a mercado, estão usando um tipo de estratégia, conhecida como marketing único ou não diferenciado. Este mesmo…
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