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Trabalho de marketing- The Body Shop.
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Os principais atributos escolhidos pelos consumidores que percebemos através da nossa pesquisa foram: qualidade (eficácia do produto, durabilidade) e preço na hora da compra de cosméticos.
Hoje em dia, o consumidor não corre mais riscos experimentando produtos pela primeira vez, ele acaba esperando a indicação/opinião de um amigo ou parente para praticar esta compra visto que, mais de 58% são influenciados por amigos, que de certa forma estão atestando a qualidade dos produtos.
O mercado nacional de cosméticos conta com inúmeras opções de produtos e com preços os mais diversificados. Logo, para o consumidor quanto mais em conta e maior qualidade possuir, gerará uma relação de custo/benefício melhor.
Também de acordo com a pesquisa, observamos que: 54% dos entrevistados já consumiram alguma vez produtos naturais e a maioria aprovou o uso dos mesmos e os recomenda. Cada vez mais, os brasileiros vem se preocupando com a sustentabilidade, buscando empresas e produtos que se adaptem a essa nova realidade mundial.
No mercado nacional, existem inúmeras marcas de cosméticos, dentre elas verificamos que boa parte dos entrevistados utilizam produtos da marca L’oréal (19%). A empresa alcançou um status de qualidade no país e no mundo, o que (para o consumidor) é primordial, sendo um dos principais atributos na hora da aquisição do mesmo. Outras marcas como: Natura, L’occitane e Nívea também são muito utilizadas no país e possuem um atendimento bem conceituado, baseado na pesquisa, onde a maioria das notas ficou entre…
Hoje em dia, o consumidor não corre mais riscos experimentando produtos pela primeira vez, ele acaba esperando a indicação/opinião de um amigo ou parente para praticar esta compra visto que, mais de 58% são influenciados por amigos, que de certa forma estão atestando a qualidade dos produtos.
O mercado nacional de cosméticos conta com inúmeras opções de produtos e com preços os mais diversificados. Logo, para o consumidor quanto mais em conta e maior qualidade possuir, gerará uma relação de custo/benefício melhor.
Também de acordo com a pesquisa, observamos que: 54% dos entrevistados já consumiram alguma vez produtos naturais e a maioria aprovou o uso dos mesmos e os recomenda. Cada vez mais, os brasileiros vem se preocupando com a sustentabilidade, buscando empresas e produtos que se adaptem a essa nova realidade mundial.
No mercado nacional, existem inúmeras marcas de cosméticos, dentre elas verificamos que boa parte dos entrevistados utilizam produtos da marca L’oréal (19%). A empresa alcançou um status de qualidade no país e no mundo, o que (para o consumidor) é primordial, sendo um dos principais atributos na hora da aquisição do mesmo. Outras marcas como: Natura, L’occitane e Nívea também são muito utilizadas no país e possuem um atendimento bem conceituado, baseado na pesquisa, onde a maioria das notas ficou entre…
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