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Trabalho de marketing- The Body Shop.
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DESEJOS, NECESSIDADES E HÁBITOS DE COMPRA ASSOCIADOS AOS PRODUTOS
Para entender melhor os aspectos questionados neste ponto, uma pesquisa foi realizada pelo nosso grupo com 75 pessoas, feita a partir da plataforma de pesquisas do Google. Desta forma, conseguimos chegar a respostas sobre alguns hábitos, desejos e necessidades que envolvem o produto a ser consumido. Todos os dados citados abaixo serão relativos à essa pesquisa, de forma a explicar as particularidades aqui apresentadas de uma forma real.
O que se pode perceber a partir da pesquisa é que o consumidor necessita de um produto que dure o máximo de tempo possível, visto que a maioria utiliza cosméticos diariamente (59%), e isso faz com que o gasto seja maior para o uso deste. Uma estratégia acertada, neste caso, seria a de fortificar esse atributo na comunicação da marca, pois é algo que desperta o desejo dos consumidores. Outro fator marcante é o fato de a maioria dos entrevistados dizer que, no ambiente familiar, os cosméticos são pessoais, ou seja, que cada membro tem o seu próprio. Este fato pode ser percebido como uma necessidade associada ao produto, a de ser pessoal. Ainda nos aspectos da necessidade do consumidor, percebe-se que o que eles mais procuram quando buscam por um produto é a qualidade, pois 80% dos entrevistados disse que é a qualidade que conta como o grande diferencial em cosméticos.
Um grande hábito dos consumidores, ratificado após a pesquisa, é o de procurar ajuda e informações sobre cosméticos com os amigos. Realmente são os amigos os que mais influenciam o consumidor na hora da compra, talvez por acharem que uma pessoa pela qual você possui laços fortes não vai fazer alguma propaganda enganosa e dará sua opinião sincera de…
Para entender melhor os aspectos questionados neste ponto, uma pesquisa foi realizada pelo nosso grupo com 75 pessoas, feita a partir da plataforma de pesquisas do Google. Desta forma, conseguimos chegar a respostas sobre alguns hábitos, desejos e necessidades que envolvem o produto a ser consumido. Todos os dados citados abaixo serão relativos à essa pesquisa, de forma a explicar as particularidades aqui apresentadas de uma forma real.
O que se pode perceber a partir da pesquisa é que o consumidor necessita de um produto que dure o máximo de tempo possível, visto que a maioria utiliza cosméticos diariamente (59%), e isso faz com que o gasto seja maior para o uso deste. Uma estratégia acertada, neste caso, seria a de fortificar esse atributo na comunicação da marca, pois é algo que desperta o desejo dos consumidores. Outro fator marcante é o fato de a maioria dos entrevistados dizer que, no ambiente familiar, os cosméticos são pessoais, ou seja, que cada membro tem o seu próprio. Este fato pode ser percebido como uma necessidade associada ao produto, a de ser pessoal. Ainda nos aspectos da necessidade do consumidor, percebe-se que o que eles mais procuram quando buscam por um produto é a qualidade, pois 80% dos entrevistados disse que é a qualidade que conta como o grande diferencial em cosméticos.
Um grande hábito dos consumidores, ratificado após a pesquisa, é o de procurar ajuda e informações sobre cosméticos com os amigos. Realmente são os amigos os que mais influenciam o consumidor na hora da compra, talvez por acharem que uma pessoa pela qual você possui laços fortes não vai fazer alguma propaganda enganosa e dará sua opinião sincera de…
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