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Segmentação de Marketing
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Especialização por mercado
A empresa, nesse caso, concentra-se em atender várias necessidades de um grupo particular de clientes. Em exemplo seria uma empresa que vende uma gama de produtos apenas para laboratórios de universidades, incluindo microscópios, osciloscópios, bicos de Bunsen e frascos para produtos químicos. A empresa ganha uma forte reputação atendendo a esse grupo de clientes e torna-se um canal para promover produtos que o grupo possa utilizar. O risco é os clientes terem cortes nos seus orçamentos.
Cobertura total de mercado
Uma empresa que usa este tipo de abordagem tenta atender a todos os grupos de consumidores com todos os produtos de que eles possam precisar. Apenas empresas muito grandes podem adotar uma estratégia de cobertura total de mercado. As grandes empresas podem cobrir todo o mercado de dois modos: marketing indiferenciado e marketing diferenciado.
No marketing indiferenciado, a empresa ignora as diferenças dos mercados segmentados e vai atrás de todo o mercado com apenas uma oferta. Ele é mais focalizado em uma necessidade básica de compra do que nas diferenças entre clientes. São desenvolvidos um produto e um programa de marketing que sejam adequados ao maior número de clientes possíveis.
No marketing diferenciado, as empresas atuam em vários segmentos de mercado e utilizam diferentes programas para cada segmento.
O marketing diferenciado…
A empresa, nesse caso, concentra-se em atender várias necessidades de um grupo particular de clientes. Em exemplo seria uma empresa que vende uma gama de produtos apenas para laboratórios de universidades, incluindo microscópios, osciloscópios, bicos de Bunsen e frascos para produtos químicos. A empresa ganha uma forte reputação atendendo a esse grupo de clientes e torna-se um canal para promover produtos que o grupo possa utilizar. O risco é os clientes terem cortes nos seus orçamentos.
Cobertura total de mercado
Uma empresa que usa este tipo de abordagem tenta atender a todos os grupos de consumidores com todos os produtos de que eles possam precisar. Apenas empresas muito grandes podem adotar uma estratégia de cobertura total de mercado. As grandes empresas podem cobrir todo o mercado de dois modos: marketing indiferenciado e marketing diferenciado.
No marketing indiferenciado, a empresa ignora as diferenças dos mercados segmentados e vai atrás de todo o mercado com apenas uma oferta. Ele é mais focalizado em uma necessidade básica de compra do que nas diferenças entre clientes. São desenvolvidos um produto e um programa de marketing que sejam adequados ao maior número de clientes possíveis.
No marketing diferenciado, as empresas atuam em vários segmentos de mercado e utilizam diferentes programas para cada segmento.
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