Procedimento de Gestão da Qualidade: Programa San Martin PLUS

Publicado em 20/05/2010

Procedimento de Gestão da Qualidade: Programa San Martin PLUS

FSG - Faculdade da Serra Gaúcho
2009

 

 

 

LISTA DE QUADROS

Quadro 1: quadro 1
Quadro 2: quadro 2

 

LISTA DE TABELAS

Tabela 1- tabela 1
Tabela 2- tabela 2
Tabela 3- tabela 3

 

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO
1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
1.1 A Empresa
1.2 Sistema de Informação
1.3 O que é Qualidade
1.4 Gestão da Qualidade
1.5 Programa 5S
2 ANÁLISE E DIAGNÓSTICO SISTÊMICO
2.1 Objetivo e Aplicação
2.2 Definições
2.3 Responsabilidades
2.4 CONDIÇÕES ESPECÍFICAS
2.4.1 Avaliação
2.4.2 Setores de Avaliação
2.4.3 Equipe avaliadora
2.4.4 O Facilitador
2.4.5 Freqüência das Avaliações
2.4.6 O DIA “D”
2.5 CONDIÇÕES ESPECIAIS DA AVALIAÇÃO
2.5.1 Acesso à Empresa
2.5.2 Uso obrigatório do crachá
2.5.3 Uso obrigatório de EPI’s e Uniformes
2.5.4 Acidente de Trabalho
2.6 RESULTADO DA AVALIAÇÃO
2.6.1 Resultado da Avaliação por Critério
2.6.2 Resultado da Média Geral do Relatório
2.6.3 Fator de Conversão
2.6.4 Cálculo do fator de Conversão
2.6.5 Resultado Final / Conceito Final
2.6.6 Divulgação dos Resultados
2.7…

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