Marketing como Arma de Sucesso

Publicado em 29/09/2006

6.1.Estudo de caso

Foi realizado um estudo de caso que segundo Gil (1997:90) "consiste em apresentar fatos ou resumos narrativos de situações ocorridas em empresas".

Na loja contato que se localiza na avenida aroeira N504 A cuja razão social é Eliezer soares bento, tendo como proprietário os senhores Eliezer e Alessandro.

O quadro de funcionários e constituído por duas atendentes e um gerente.

A loja oferece a seus clientes roupas de griffe como as de marca 775, fórum, colcci e outras.

6.2. Classificação quanto aos Objetivos

Com relação às classificações, os procedimentos técnicos podemos enquadrar as pesquisas como sendo do tipo descritiva e exploratória que segundo Cervo & Bervian (1996:49), "a pesquisa descritiva observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou fenômenos(variáveis) sem manipula-los",e "exploratória por realizar descrições precisas da situação e quer descobrir as relações existentes entre os elementos componentes da mesma".

6.3. Classificação quanto aos Procedimentos Técnicos

Foi desenvolvida também uma pesquisa bibliográfica que segundo Gil (1991:48), "a pesquisa bibliográfica é desenvolvida a partir de material já elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos".

6.4.Coleta de dados

A coleta de dados foi realizada por uma pesquisa de campo com os…

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