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Publicado em 22/04/2003
Marketing
"Marketing: criando desejos, satisfazendo necessidades." Anônimo
SUMÁRIO - 1. INTRODUÇÃO ...1.1. O que é Marketing ...2. FUNÇÕES DO MARKETING ...3. ESTRUTURA DE MARKETING ( 4 Ps) ...4. VENDA PESSOAL ...5. PÚBLICO ALVO ...5.1 Identificar e atingir o público alvo ...5.2 Público alvo exemplo 1 (Cigarro) ...5.3 Público alvo exemplo 2 (Red Bull) ...5.4 Pesquisa Público alvo Red Bull ...6. IDENTIFICAÇÃO DAS NOVAS TENDÊNCIAS ...6.1 Novas tendências / mercado Exemplo 1 ...7. PUBLICIDADE ...7.1 Campanhas de Marketing ...7.2 Propaganda, Promoção de Vendas e Relações Públicas ...8. E-COMMERCE ...8.1 Características ...8.2 E-Commerce; é preciso ...9. AS 8 LEIS IMUTÁVEIS DO MARKETING ...10. CONCLUSÃO ...11. BIBLIOGRAFIA ...APÊNDICES
1. INTRODUÇÃO
1.1. O que é Marketing?
Há uma mística em torno da expressão Marketing. Essa expressão tem tido uma forte conotação de propaganda, talvez pelo fato de as empresas que o utilizam estarem constantemente divulgando seus produtos e marcas na mídia. Propaganda é, sem dúvida, uma das ferramentas do Marketing. Entretanto, Marketing aborda outras ferramentas muito menos visíveis, como o estudo e criação de produtos, a localização e distribuição dos mesmos junto aos consumidores, seja física ou virtualmente - como é o caso da venda através da lnternet, o treinamento dos funcionários como forma de obter atendimento excelente, a definição do preço de…
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