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Fidelização de Torcedores: Um Estudo de Caso Sobre o Sport Clube Internacional
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Marketing esportivo são todas as atividades designadas a atender às necessidades e aos desejos dos consumidores de esporte por meio de um processo de intercâmbio. Segundo Pozzi (1998), o marketing nessa área desenvolveu duas vertentes: o marketing de produtos esportivos e serviços direcionados ao consumidor de esporte e o marketing de outros produtos de consumo, industrial e de serviços, pelo uso de promoções esportivas.
É uma forma de impactar o consumidor através do entretenimento, por meio da paixão, conquistas, superação e outros elementos emocionais que estão envolvidos no esporte. O desporto é um dos fenômenos de integração mais eficientes do mundo, pois consegue ultrapassar as barreiras de línguas, credos, distâncias e etnias. Empresas e marcas costumam privilegiar esta área, aproveitando-se da boa imagem esportiva junto à opinião pública.
O esporte é um produto que vende e ajuda a vender. Esta duplicidade de atributos o distingue de todos os demais produtos e lhe confere um inestimável valor de agregação de uma série de outros atributos às marcas que dele se utilizam para se promoverem. (MELO NETO, 2000, p. 92)
1.4.1 Ferramentas de marketing esportivo
A adequação do mix de marketing e do composto promocional das entidades esportivas e atletas, junto aos ideais da empresa investidora, é o que determina o sucesso das ações. Adaptado ao mundo esportivo, produto, preço, promoção e praça dão lugar a clubes, atletas, patrocínio, venda de imagens, eventos…
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