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FIGURA 2: MATRIZ ANSOFF.
Fonte: BEX, abr 2012.
. Penetração de mercado – nesta estratégia a empresa foca na fidelização dos clientes através de produtos já existentes, fazendo uso de estratégias de marketing que visem uma maior exposição e promoção de tais itens. . Desenvolvimento de mercado – nesta estratégia a empresa visa ampliar o mercado de atuação, conquistando os clientes dos concorrentes, introduzindo os produtos em mercados externos ou apresentando novos produtos ao mercado, fortalecendo assim sua marca e seu posicionamento. . Desenvolvimento de produtos/serviços – nesta estratégia a empresa busca vender novos produtos a clientes regulares, aperfeiçoando e intensificando os canais de comunicação. . Diversificação – é a estratégia mais agressiva e arriscada, onde a empresa apresenta produtos novos para mercados novos.
Analisando o portifólio e o mercado no qual a BEX atuará, observa-se que a empresa está no quadrante de “desenvolvimento de mercado”. Os serviços oferecidos já existem, porém a estratégia estará no diferencial criado para a entrega (delivery), e por isso atingirá um mercado novo. Este mercado consiste nas diversas executivas que necessitam economizar minutos ou horas do dia e que poderão contar com nossos profissionais para tratarem de suas mãos, pés, peles e cabelos com conveniência e rapidez. Uma vez que os concorrentes não oferecem o mesmo tipo de entrega, serão captados novos clientes.
2.2.1 Ciclo de vida dos serviços
Por ser uma empresa nova a BEX…
Fonte: BEX, abr 2012.
. Penetração de mercado – nesta estratégia a empresa foca na fidelização dos clientes através de produtos já existentes, fazendo uso de estratégias de marketing que visem uma maior exposição e promoção de tais itens. . Desenvolvimento de mercado – nesta estratégia a empresa visa ampliar o mercado de atuação, conquistando os clientes dos concorrentes, introduzindo os produtos em mercados externos ou apresentando novos produtos ao mercado, fortalecendo assim sua marca e seu posicionamento. . Desenvolvimento de produtos/serviços – nesta estratégia a empresa busca vender novos produtos a clientes regulares, aperfeiçoando e intensificando os canais de comunicação. . Diversificação – é a estratégia mais agressiva e arriscada, onde a empresa apresenta produtos novos para mercados novos.
Analisando o portifólio e o mercado no qual a BEX atuará, observa-se que a empresa está no quadrante de “desenvolvimento de mercado”. Os serviços oferecidos já existem, porém a estratégia estará no diferencial criado para a entrega (delivery), e por isso atingirá um mercado novo. Este mercado consiste nas diversas executivas que necessitam economizar minutos ou horas do dia e que poderão contar com nossos profissionais para tratarem de suas mãos, pés, peles e cabelos com conveniência e rapidez. Uma vez que os concorrentes não oferecem o mesmo tipo de entrega, serão captados novos clientes.
2.2.1 Ciclo de vida dos serviços
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