Análise Estratégica da Empresa Natura

Publicado em 24/08/2006

MARKETING NA EMPRESA NATURA


1 Objeto do estudo


O objeto de nosso estudo é o segmento da indústria química voltado à elaboração de produtos para aplicação no corpo humano, para limpeza, embelezamento, ou pra alterar sua aparência, definição do setor de cosméticos.

Mais especificamente estudaremos a Natura, empresa nacional de grande projeção no mercado interno e iniciando sua expansão para o mercado internacional.

Aprofundaremos nosso estudo em alguns aspectos para demonstrar as características dessa organização e do segmento de atuação, fazendo relacionamentos com seus concorrentes e as estratégias utilizadas para alcançar os resultados.


2 Histórico


Ao completar 35 anos em 2004, a Natura reafirmou sua posição de liderança no setor de cosméticos e produtos de higiene e de perfumaria. Consolidou-se, principalmente, como empresa comprometida com a qualidade das relações que estabelece com seus diferentes públicos - que congrega na chamada Comunidade Natura - e com a inovação e o aperfeiçoamento constante dos seus produtos e serviços, dentro de um modelo de desenvolvimento sustentável de negócios.

Desde a sua fundação, em 1969, contando com um laboratório e uma pequena loja na cidade de São Paulo, a Natura já era movida por duas paixões fundamentais: pela cosmética como veículo de auto conhecimento e de transformação na vida das pessoas; e pelas relações, cujo encadeamento permite a expressão da vida.

Na trajetória da Natura, um…

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