A PROFISSIONALIZAÇÃO PARA A CONQUISTA DO SUCESSO. UM ESTUDO DE CASO SOBRE EMPRESAS FAMILIARES

Publicado em 09/08/2010

3 - A CULTURA DE UMA EMPRESA FAMILIAR

Segundo Thévenet , “A cultura da empresa, que se manifesta através de sinais e símbolos, é a síntese de uma herança histórica, de uma profissão específica e de um sistema de valores. Define a identidade de uma empresa”.
De acordo com Martins , “É de relevar o papel do fundador na criação da cultura de empresa que deriva, na maioria dos casos, das suas próprias experiências pessoais vividas, e que interage, de forma complexa, com as crenças e valores que o restante grupo organizacional vai definindo na sua própria experiência de vida e trabalho. Neste processo interativo, “a cultura do fundador” tende a ter um impacto determinante na vida da empresa, influenciando o modo como o restante grupo resolve os seus problemas de integração interna e externa”.
A cultura da empresa que inicialmente será influenciada pela própria cultura de seu fundador, ajudará a definir sua missão e visão, contribuindo assim para o desenvolvimento de objetivos e principalmente a criação de um padrão a ser cumprido pelos funcionários, seja de atendimento, qualidade, serviço, entre outros.
De acordo com Volnei , os fundadores de empresa normalmente são figuras carismáticas, conquistam a admiração de funcionários, clientes, fornecedores e outros públicos. Na empresa e na família são reverenciados como heróis, pelo que construíram, pela rapidez com que tomam decisões, por se disporem a correr riscos obtendo vitórias, por serem também paternalistas, protegendo aqueles que lhes são leais, porque muitas vezes são homens que começaram a vida com enormes dificuldades e se transformaram em…

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