Acessar o Zé Moleza
ou
O que você está pesquisando?
A Importância do treinamento para qualidade no atendimento ao cliente
11047 visualizações
20946 palavras
Adicionar aos favoritos
Loading...- | |
Gráfico 8 – Como você se sente trabalhando na FACNOPAR
As respostas obtidas com esse gráfico é preocupante, observa-se que apenas 10% dos funcionários considera-se motivados para realizar seus trabalhos, 20% satisfeitos, 20% seguros e 50% insatisfeitos. Os funcionários são a alma da empresa e deles depende o sucesso de toda a organização. A FACNOPAR deverá identificar os motivos que levam seus funcionários a motivação, assim como, a satisfação. Após encontrados, deverão ser trabalhados com o objetivo de proporcionar a satisfação a toda a sua equipe. Deve haver uma preocupação constante com a capacitação, a fim de possibilitar ao quadro de pessoal o contínuo desenvolvimento e aprimoramento. Devem praticar remunerações justas, que motivem os funcionários a buscarem melhora pessoal e profissional, contribuindo para os propósitos do sistema da qualidade implantado.
Gráfico 9 – Como você toma conhecimento das informações a ser passada para os clientes
Conforme o gráfico acima observamos que 60% recebe as informações através dos seus superiores mais próximos, 30% por reuniões e 10% por amigos de trabalho. Com isso observa-se que existe uma falha na comunicação no processo de informação dos funcionários dentro da instituição. Os meios pelo qual as informações chegam aos funcionários do…
As respostas obtidas com esse gráfico é preocupante, observa-se que apenas 10% dos funcionários considera-se motivados para realizar seus trabalhos, 20% satisfeitos, 20% seguros e 50% insatisfeitos. Os funcionários são a alma da empresa e deles depende o sucesso de toda a organização. A FACNOPAR deverá identificar os motivos que levam seus funcionários a motivação, assim como, a satisfação. Após encontrados, deverão ser trabalhados com o objetivo de proporcionar a satisfação a toda a sua equipe. Deve haver uma preocupação constante com a capacitação, a fim de possibilitar ao quadro de pessoal o contínuo desenvolvimento e aprimoramento. Devem praticar remunerações justas, que motivem os funcionários a buscarem melhora pessoal e profissional, contribuindo para os propósitos do sistema da qualidade implantado.
Gráfico 9 – Como você toma conhecimento das informações a ser passada para os clientes
Conforme o gráfico acima observamos que 60% recebe as informações através dos seus superiores mais próximos, 30% por reuniões e 10% por amigos de trabalho. Com isso observa-se que existe uma falha na comunicação no processo de informação dos funcionários dentro da instituição. Os meios pelo qual as informações chegam aos funcionários do…
É esse o conteúdo que você precisa?
Faça seu login e saiba como ver o trabalho completo
Institucional
Saiba como fazer
Trabalhos Acadêmicos
O Zé Moleza facilita sua vida acadêmica ajudando você em suas pesquisas, e a economizar o seu tempo e o seu dinheiro nos seus trabalhos de faculdade. São mais de 26144 pesquisa acadêmicas entre elas, monografia, temas de monografias, TCC, modelos de monografias, trabalhos de universidades, resenha, Paper, Ensaio, Bibliografia, Trabalhos Escolares.
Dicas de como fazer: Capa de Monografia, capa de TCC, Regras da ABNT, como fazer monografia, como fazer Projeto Final, como fazer seminário, como fazer capas, referências bibliográficas, modelo de monografia.
O Zé Moleza NÃO faz a venda de monografia e É TOTALMENTE CONTRA a compra de monografia pronta e trabalhos prontos. O Zé Moleza NÃO auxilia a quem compra monografia, NÃO apóia a quem quer comprar Trabalhos Prontos, e NÃO APROVA a quem quer comprar TCC prontos, dando dicas de formatação, regras da ABNT, dando sugestões de temas para monografia, resumo de livros, projeto de pesquisa, projeto de mestrado, projeto de pós-graduação, trabalhos acadêmicos, incentivando o usuário a desenvolver por conta própria sua monografia.
