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Publicado em 10/12/2004
Metodologia de gestão que vem fazendo a cabeça de executivos do mundo inteiro e a fortuna de Robert Kaplan e David Norton, seus idealizadores. O princípio é mensurar indicadores ligados à satisfação dos clientes, aos processos internos e ao aprendizado e desenvolvimento dos funcionários, além é claro das finanças, e ligar tudo isso à estratégia da companhia. Trata-se de uma espécie de jogo de causa e efeito.
GOVERNANÇA CORPORATIVAÉ um conjunto de práticas e relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho de administração, diretoria e conselho fiscal que tem a finalidade de otimizar o desempenho da empresa e facilitar o acesso ao capital, segundo definição do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC).
EPMEnterprise Peformace Management é a evolução do BI. Permite monitorar o desempenho dos negócios ao alinhar os níveis estratégicos, táticos e operacionais da empresa por meio de ambienetes colaborativos e do workflow.
Opniões de ProfissionaisDreyfuss, do Gartner: softwares de gestão já possuem métricas e recursos para alavancar a governança.
Rodrigues, da Braskem: governança para tratar a informação com clareza e balanced scorecard para medir e monitorar o desempenho
Índice de Governança Corporativa
O IGC foi criado pela Bovespa com o objetivo de avaliar o…
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