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Gestão de Operações de Logística
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Refere-se a gestão da informação como fonte de vantagem competitiva. Mas que apenas o fluxo de produtos, o sistema logístico está diretamente envolvido com o fluxo de informações. Empresas que dividem seus clientes em diversos mercados e/ou oferecem grande variedades de opções de produtos estão interessadas nas mudanças dos gostos dos clientes e/ou desenvolvimentos tecnológicos. Assim, a logística orientada para a informação, refere-se ao relacionamento entre a dimensão setorial e a dimensão geográfica. Parceiros logísticos, por exemplo, oferecem a possibilidade de acessar informação em áreas não tradicionalmente englobadas na visão da empresa. Fornecedores podem oferecer informações a respeito dos últimos desenvolvimentos de um determinado componente, enquanto a empresa de transporte permite acesso a novos mercados. O envolvimento na dimensão geográfica é a fonte de informação para mudanças que podem estar ocorrendo em diferentes ambientes.
A logística orientada para o usuário:Parceiros da cadeia de suprimentos podem analisar coletivamente o sistema logístico existente, identificando gargalos, redundâncias, e conjuntamente aperfeiçoá-los. O principal objetivo não é ganhar novos clientes, mas manter os existentes. Da mesma forma, empresas do sistema logístico podem melhor cooperar para desenvolver tecnologias, uma vez que cada um dos participantes pode trazer sua competência básica para tratar dos problemas enfrentados. Mantendo o foco orientado para o usuário, o sistema logístico ganha flexibilidade na resposta às necessidades dos clientes. A flexibilidade é obtida pela…
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